Termeni si Conditii de Utilizare
Prezentul document constituie un acord juridic obligatoriu intre SC VOID SFT GAMES SRL, operatorul platformei Hontrio, si orice persoana care acceseaza sau utilizeaza platforma. Te rugam sa citesti cu atentie inainte de a crea un cont sau de a utiliza orice functionalitate. Utilizarea platformei reprezinta acceptul tau expres fata de toti termenii de mai jos.
Cuprins
Partile contractante si definitii
1.1 Furnizorul:
SC VOID SFT GAMES SRL
CUI: 43474393
Nr. Reg. Com.: J18/1054/2020
EUID: ROONRC.J18/1054/2020
Sediu social: Str. Progresului 2, Bl. A29, Sc. 2, Et. 2, Ap. 10, Sat Matasari, Jud. Gorj, Cod Postal 217295, Romania
Telefon: 0750 456 096
Email: contact@hontrio.com
Denumita in continuare "Hontrio", "noi" sau "Furnizorul"
1.2 Clientul:
1.3 Definitii:
- Platforma — aplicatia web accesibila la hontrio.com si toate subdomeniile sale
- Serviciile — ansamblul functionalitatilor disponibile prin Platforma, inclusiv generarea de imagini cu AI, optimizarea SEO, agentul de conversatie AI si modulul de protectie comenzi, precum si orice functionalitati viitoare
- Contul — spatiul personal al Clientului creat prin inregistrare, protejat prin credentiale de acces
- Credite — unitati virtuale achizitionate de Client si consumate pentru utilizarea functionalitatilor AI ale Platformei
- Magazinul — platforma de comert electronic a Clientului conectata la Hontrio
- Datele Magazinului — produsele, comenzile, clientii si orice alte informatii transferate din Magazin catre Platforma
- Continut Generat — orice text, imagine sau alt material produs de Platforma ca urmare a utilizarii Serviciilor de catre Client
- Subprocesori — tertii furnizori de servicii utilizati de Hontrio pentru a furniza Serviciile, inclusiv furnizori de modele AI, infrastructura cloud si procesatori de plati
Obiectul contractului si descrierea serviciilor
2.1
- Generare automata de imagini profesionale pentru produse, utilizand modele de inteligenta artificiala
- Generare si optimizare de continut text SEO pentru produse, inclusiv titluri, descrieri si meta-descrieri
- Agent de conversatie AI configurabil, integrabil in Magazinul Clientului
- Sistem de analiza si scoring al riscului asociat comenzilor si clientilor Magazinului
- Sincronizare bidiretionala cu platforma de comert electronic a Clientului
- Orice alte functionalitati anuntate si puse la dispozitie pe Platforma
2.2
2.3
2.4
Inregistrarea contului si eligibilitatea
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
Conditiile financiare
4.1 Pretul serviciilor:
4.2 Facturare si plata:
4.3 Intarzierea platii:
4.4 Credite:
4.5 Politica de rambursare:
- Imposibilitate tehnica totala de accesare a Platformei pe o perioada continua de peste 72 de ore din culpa Hontrio
- Eroare de facturare demonstrabila (taxare multipla sau in cuantum incorect)
4.6 Taxe:
Drepturile si obligatiile Clientului
5.1 Drepturi:
- Accesul la Serviciile incluse in planul ales, pe durata abonamentului activ
- Exportul Datelor Magazinului si al Continutului Generat in orice moment, in formate standard
- Suport tehnic conform nivelului inclus in planul ales
- Notificarea prealabila privind orice modificare substantiala a Serviciilor sau Termenilor
5.2 Obligatii:
- Sa furnizeze informatii corecte si actualizate la inregistrare si pe durata utilizarii
- Sa utilizeze Platforma exclusiv in scopuri legale si in conformitate cu prezentii Termeni
- Sa nu incerce accesul neautorizat la conturile altor utilizatori sau la infrastructura Platformei
- Sa nu utilizeze Serviciile pentru a genera continut ilegal, fraudulos, defaimator, discriminatoriu sau care incalca drepturile tertilor
- Sa nu reverse-engineereze, decompileze sau incerce sa extraga codul sursa al Platformei
- Sa respecte limitele de utilizare ale planului ales fara a utiliza mijloace tehnice pentru a le eluda
- Sa notifice Hontrio de indata privind orice vulnerabilitate de securitate descoperita
5.3 Utilizare acceptabila:
- Generarea de continut care incalca drepturi de proprietate intelectuala ale tertilor
- Procesarea de date personale fara baza legala corespunzatoare
- Activitati care ar putea deteriora reputatia sau functionarea tehnica a Platformei
- Activitati ce contravin legislatiei aplicabile in Romania, UE sau in jurisdictia Clientului
Drepturile si obligatiile Hontrio
6.1 Drepturi:
- Sa modifice, suspende sau inceteze furnizarea oricarui Serviciu cu notificarea prealabila a Clientilor
- Sa suspende accesul unui Client care incalca prezentii Termeni, dupa o notificare prealabila sau imediat in cazul incalcarilor grave
- Sa utilizeze date agregate si anonimizate privind utilizarea Platformei pentru imbunatatirea Serviciilor
6.2 Obligatii:
- Sa furnizeze Serviciile cu diligenta rezonabila si conform descrierii publicate pe Platforma
- Sa mentina confidentialitatea Datelor Magazinului si sa nu le utilizeze in alte scopuri decat furnizarea Serviciilor
- Sa notifice Clientul cu cel putin 30 de zile inainte de orice modificare substantiala a Serviciilor sau Termenilor
- Sa notifice Clientul in maximum 72 de ore de la descoperirea oricarui incident de securitate care afecteaza datele sale
- Sa mentina masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protectia datelor procesate
Proprietate intelectuala
7.1 Proprietatea Hontrio:
7.2 Proprietatea Clientului:
7.3 Continutul Generat:
7.4 Licenta limitata:
7.5 Feedback:
Protectia datelor cu caracter personal
8.1 Calitatea partilor:
8.2 Acordul de prelucrare a datelor (DPA):
8.3 Date personale ale Clientului:
8.4 Subprocesori:
- Supabase Inc. — infrastructura baze de date (SUA, acoperit de EU-US Data Privacy Framework)
- Vercel Inc. — infrastructura hosting (SUA, acoperit de EU-US Data Privacy Framework)
- OpenAI LLC — modele de generare text si embeddings (SUA, acoperit de EU-US Data Privacy Framework)
- Stripe Inc. — procesare plati (SUA, acoperit de EU-US Data Privacy Framework)
8.5 Transferuri internationale:
Confidentialitate
9.1
9.2
9.3
9.4
Disponibilitatea serviciului si SLA
10.1
10.2
10.3
10.4
Limitarea raspunderii
11.1
11.2
- Pierderile indirecte, incidentale, speciale sau consecventiale ale Clientului, inclusiv pierderi de profit, venituri sau oportunitati de afaceri
- Continutul generat de AI care nu corespunde asteptarilor Clientului, avand in vedere natura probabilistica a modelelor de inteligenta artificiala
- Pierderile rezultate din utilizarea necorespunzatoare a Platformei sau din nerespectarea prezentilor Termeni de catre Client
- Intreruperile serviciilor cauzate de factori in afara controlului rezonabil al Hontrio (forta majora, atacuri cibernetice, disfunctionalitati ale furnizorilor terti)
- Deciziile comerciale ale Clientului luate pe baza analizelor si recomandarilor generate de Platforma
11.3
11.4
Modificarea termenilor
12.1
12.2
12.3
12.4
Durata contractului, reziliere si portabilitatea datelor
13.1 Durata:
13.2 Reziliere de catre Client:
13.3 Reziliere de catre Hontrio:
13.4 Portabilitatea datelor si exportul:
- Hontrio pune la dispozitia Clientului, in maximum 30 de zile calendaristice de la data rezilierii, toate Datele Magazinului si Continutul Generat in formate structurate, uzuale si prelucrabile automat
- Exportul datelor este gratuit si nu poate fi conditionat de plata unor taxe suplimentare
- Datele raman accesibile pentru o perioada de minimum 30 de zile dupa incetarea accesului la Platforma
- Dupa expirarea acestei perioade de retentie, Hontrio sterge irevocabil datele Clientului din sistemele sale, cu exceptia celor pe care este obligat sa le pastreze prin lege
13.5 Efectele incetarii:
Forta majora
14.1
14.2
14.3
Dispozitii privind utilizarea AI
15.1
- Continutul generat de AI are un caracter probabilistic si poate contine inexactitati, erori sau rezultate neasteptate
- Clientul are responsabilitatea de a verifica si valida Continutul Generat inainte de publicarea sau utilizarea sa comerciala
- Hontrio nu garanteaza ca Continutul Generat este unic, liber de drepturi de autor ale tertilor sau adecvat oricarui scop specific
15.2
- Incalca drepturi de proprietate intelectuala ale tertilor
- Este ilegal, fraudulos, defaimator, discriminatoriu sau ofensator
- Reprezinta informatii false sau inselatoare destinate publicului
- Contine date cu caracter personal ale tertilor fara consimtamantul acestora
15.3
Blacklist-ul global Risk Shield
16.1
16.2
16.3
16.4
Legea aplicabila si solutionarea disputelor
17.1 Legea aplicabila:
17.2 Solutionare amiabila:
17.3 Instanta competenta:
17.4 Clienti internationali:
Dispozitii finale
18.1 Integralitatea acordului:
18.2 Divizibilitate:
18.3 Renuntare:
18.4 Cesiunea:
18.5 Comunicari:
18.6 Versiunea in vigoare:
Data ultimei actualizari: 28 martie 2026 — Versiunea 1.0
Daca ai intrebari privind prezentii Termeni, ne poti contacta la adresa de mai jos sau la adresa sediului social mentionat in Articolul 1.
contact@hontrio.comNota: Acest document a fost elaborat pe baza unui research juridic detaliat. Inainte de a modifica sau interpreta clauzele cu consecinte juridice semnificative, recomandam consultarea unui avocat specializat in drept IT si protectia datelor.
